docomo SH-04Aに機種変更して4ヶ月ちょっと。
以前からタッチパネルで操作している時に変な動作をすることがありました。
やはりタッチパネルの欠点みたいなところが出ているのか、ケータイでタッチパネルはまだ早いのか。
着信メールを見ようとタッチパネルで『メール』まで画面を切り替えるものの、『受信BOX』のフォルダまで参照ができない。
『受信BOX』をタップすると待ち受け画面に戻ってしまう。
最初、指が汚れているのかと思い、手を洗ったり、おしぼりで拭いたりしてもダメ。
これを何度も(5〜6回)繰り返し、電源を落として再起動。
再起動してからは問題なく動くようになりました。
こういったことが先週から3回ほど症状が出て、今日docomoショップへ行ってきました。
上記内容をショップ店員に話しをし、30分ほど待たされる。
その間、ショップ店員がケータイのチェックやら何処かに電話をしている。
症状の確認でもしていたのだろう。
約30分後に呼ばれて、ケータイのチェック診断を見せてもらうものの異常は無いとのこと。
また、docomo側でも今回のような現象は他でも確認が出来ていないらしい。
確認が出来ていないのでケータイを預かってメーカーへ送ることも出来ないらしい。
「しばらくは様子見で使ってみてください。」と一言。
ポリ…σ(-”-;)ウ~ン
症状が出たら何もせず、そのままdocomoショップへ持って行けばいいのか?
ポリ…σ(-”-;)ウ~ン
他でも確認が出来ていないから使ってくれ。と言われたものの、他のショップでも同じようなことを言っていたら、いつまでたっても確認は出来ないのでは?
ケータイの電源を切って再起動をすれば問題なく使えるものの、1日50通前後は届くメールは仕事関係が大半なんですよね。
(パソコンのメールをケータイに転送させているので。)
docomoの判断なのか、
ショップの判断なのか、
または店員の判断なのか。
「ケータイ補償 お届けサービス」の毎月300円を支払いしているし、11年超える契約でドコモプレミアクラブ会員なんだけどな。。。
症状がでているときに、そのまま持ってって確認してもらうのがいいと思うよ。
5回・6回と同じ症状が出るならば、再現性があるわけだから、再起動とかせずに、持っていくと対処してくれると思う。
多分、店員さんが再起動?
それで治った時にまた「これで使ってみてください」と言われたら、がっつり突っ込むのだw
ぱわさん・・・おひさしぶりです(笑)
症状の出ていた時間、そのまま持って行く時間が・・・(-。−;)
深夜なんですよね〜(*´∀`)アハハ
それまでケータイが使えないのは困ります。
おまけに深夜だろうが仕事の電話やメールは入ってくるし・・・
困った時の「いわちゃん」で通ってますので(笑)
ま、今度、同じように症状が出れば、そのままにして持っていきます。